大家都知道建置網站要有規劃，也知道網頁設計的專業跟行銷的專業是不同的，

台灣的網頁設計公司這麼多，能夠同時提供給顧客網站建置及行銷規劃的服務到

底有多少呢？

企業網站不僅是一頁頁的網頁所構成，它同時內含企業推展業務的期待值。

當您在網站上擺上產品時，並不一定是想作個購物網站，直接在網上賣商品，有

可能希望帶給訪客的訊息是〝買我吧！〞又或者只是想表達說〝嗨！這是我們的

公司哦，我們有這些商品，如果你對它有興趣，可以跟我們的業務聯絡哦！〞


但我們經常可見有些B2B貿易網站，利用購物網站的功能來建置其商品型錄，讓訪

客誤以為這只是針對一般消費者的購物網站。



網站內容其實也是一種業務服務的方式，請先思考看看當過去沒有網站的時候，

您會要求顧客先填寫姓名、地址、帳號、密碼，並建立會員資料後，才給他詢價

的機會嗎？

答案通常是否定的，那為什麼您會要求訪客在您的企業網站要加入會員呢？

在過去的交易方式裡，通常只是詢問顧客簡單的資料後，便依客戶的需求，提供

公司認為有競爭力的商品供客戶參考。

沒錯吧？！這才是一般作生意的往來方式。

您又怎麼會指望顧客上您的網站，從商品型錄中點選他喜歡的商品來跟您詢價呢？



網站絕對是強而有力的行銷工具，但其所表達出來的訊息，絕不可能與你現行的

流程完全背道而馳，企業網站應該是輔助業務推展業績的工具，網站內容必須充

份表達想要提供給訪客的訊息，而且是訪客想要找尋的訊息。您知道客戶想要看

什麼嗎？您知道要怎麼製作網站才能讓更多訪客一來再來嗎？

提供顧客想要的資訊，才能增加網站的流量，只要顧客有機會走入您的網站大門

，您就有機會作成一筆生意。



在過去沒有網路的時代裡，推展生意，不就是打電話、傳真、寄型錄與顧客往來？

製作企業網站也應該是一樣的道理，網站上的電子型錄是為了方便顧客在第一時間

瞭解公司的產品，在第一時間獲取洽談的商機，並不是為了增加顧客的麻煩。


公司最新訊息、理念利用網站告知訪客，而不必每次寄產品型錄時，還要附上一份

公司簡介。讓顧客在第一時間瞭解您的公司，瞭解生產的流程，進而對公司的品質

產生信心。

新商品推廣，立即新增在電子型錄上，以最快的速度提供顧客消息，省去郵寄的時間或可能漏信的麻煩。



是的！企業網站的內容是會隨業務工作量而有所成長的，而現今的狀況，

更新網站內容卻必須仰賴專業的美工或IT人員，稍有規模的企業尚需填寫需求單，等待專人來更新網站，

這樣的網站如何能成為行銷工具呢？

行銷訊息的新增修改，應該是簡單易懂，網站的動線規劃，應該清楚明瞭